Terma & Polisi Ibadah Aqiqah (Amani Agro Farm) :

1.0 Pendaftaran & Pembayaran

1.1 Pendaftaran dan pembayaran bahagian Aqiqah kepada pihak pengurusan Wakaf Qurban (Amani Agro Farm) secara online adalah muktamad dan tidak boleh dibatalkan sama sekali setelah pengesahan pembayaran dibuat.

1.2 Pelanggan yang telah mendaftarkan ibadah aqiqah dinasihatkan untuk memberikan maklumat penama aqiqah selewat-lewatnya 1 hari sebelum tarikh sebenar ibadah aqiqah dilaksanakan.

1.3 Pembayaran adalah secara penuh bagi setiap tempahan (tiada deposit tempahan) dibenarkan.

1.4 Walaubagaimanapun, Permohonan pembatalan pakej aqiqah boleh dibuat secara bertulis dengan menyatakan alasan yang munasabah selewat-lewatnya 3 minggu sebelum tarikh sebenar atau tarikh jangkaan ibadah aqiqah.

1.5 Keputusan permohonan pembatalan pakej aqiqah adalah atas budi bicara dan surcaj pengurusan sebanyak RM100 seekor akan dikenakan sekiranya pembatalan diluluskan oleh pihak syarikat.

1.6 Pembayaran balik bagi pakej aqiqah yang diluluskan pembatalan adalah dalam tempoh 3 hari bekerja.

2.Servis Syarikat & Tanggungjawab Pelanggan

2.1 Pihak syarikat boleh membatalkan pakej aqiqah dengan memberikan notis selewat-lewatnya dua minggu sebelum tarikh jangkaan/tarikh sebenar sembelihan aqiqah sekiranya tidak dapat memberikan servis mengikut spesifikasi pendaftaran pelanggan.

2.2 Sekiranya pelanggan tidak berpuas hati dengan kualiti servis yang dijanjikan, sebarang tuntutan boleh dibuat kepada Amani Agro Farm untuk negosiasi.

2.3 Pihak syarikat wajib untuk memberikan bukti perlaksanaan ibadah aqiqah secara digital dan menyerahkan buktinya melalui portal e-laporan dalam tempoh 2 hari bekerja setelah ibadah selesai dilaksanakan

2.4 Ibadah aqiqah yang didaftarkan dan perlu dilaksanakan dalam tempoh 24 jam automatik dikenakan tambahan surcaj pentadbiran sebanyak RM50 seekor pada harga jualan dan ia adalah tertakluk kepada kekosongan slot dan kebolehlaksanaan diperingkat syarikat. Sekiranya tidak dapat dilaksanakan, pihak syarikat akan membatalkan dan memulangkan semula 100% wang yang telah dibayar.

2.5 Penghantaran & pengedaran daging yang telah siap diproses sembelih (mentah) atau siap dimasak paling awal adalah 2 hari selepas tarikh sebenar sembelihan atau lebih awal hanya sekiranya tertakluk kepada proses rumah sembelihan & katering masakan.

Maklumat ringkasan diatas tanpa maklumat sensetif. Untuk detail tempahan sila rujuk email.